Somos uma agência brasileira cadastrada no Cadastur com sede em Curitiba, Paraná e filial em Oslo na Noruega. Nossa especialidade são os Países Nórdicos e oferecemos experiências de viagens culturais e imersivas que conectam os brasileiros ao Norte da Europa.
Oferecemos diferentes serviços turísticos:
- Expedições em Grupo de Brasileiros
- Pacotes de Roteiros Personalizados
- Passeios em toda Noruega
Sim ! Criamos Roteiros Personalizados para viajantes solo e oferecemos toda a estrutura necessária e agenciamento da durante viagem: desde passeios individuais à pacotes completos com hospedagem, transportes e tours.
Você conta com um atendimento e operação na Escandinávia e Brasil para sua viagem ser executada com qualidade e segurança.
Como funcionam as Expedições em Grupo?
Nossos grupos de Expedições são direcionados para os brasileiros que desejam viajar nos destinos que operamos.
Nossos guias especializados brasileiros acompanham os viajantes em todos os dias de expedição para guiar em português e mostrar o melhor das cidades visitadas.
Visitamos os pontos turísticos principais das cidades e joias escondidas de cada país para proporcionar uma mediação da história e cultura local.
Para aqueles que adoram viajar mergulhando na cultura local respeitando o meio ambiente, com escolhas sustentáveis e compartilhando momentos com outros viajantes. São viagens culturais e ricas em informação e vivências para que todos voltem para casa com uma nova janela aberta sobre a diversidade dos países.
Não existe um limite definido mas para o ritmo da Expedição em Grupo ser agradável para todos os viajantes, sugerimos uma idade mínima de 12 anos e máxima de 69 anos. Com excessões para cada tipo de viajante com conversa prévia com a nossa equipe.
Os pacotes de Expedições em Grupo são muito completos com todos os serviços de hospedagem com café da manhã em hotéis de alta categoria, transportes internos, bilhetes para os passeios, seguro viagem, taxas de remessa e guias brasileiros.
Nossos grupos são pequenos e formados de 6 a 14 viajantes no total para que haja uma boa experiência de viagem para todos.
Políticas de Privacidade
Para melhor atender as experiências do viajante, coletamos dados fornecidos pelo cliente como interesses em viagens, destinos, informações de contato e geolocalização.
Nenhum dado é compartilhado com empresas terceiras. Exceto fornecedores e mediadores da viagem como companhias aéreas, companhias de transporte terrestre e hotelaria caso o viajante feche contrato com a agência. Nossos fornecedores também assumem a responsabilidade de privar pela segurança de dados do viajante.
Por tempo indeterminado para manutenção da carteira de clientes da agência.
Você pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhum dos dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Políticas de Alteração, Reembolso e Cancelamentos
Para contratação de pacotes de viagem:
Caso precise alterar dados do viajante por qualquer motivo, a solicitação poderá ser feita apenas pelo contratante e com prazo limite de 30 dias antes da viagem.
Para contratação de roteiros locais na Noruega:
É possível alterar sem nenhum custo adicional o nome do viajante até 7 dias úteis antes do roteiro guiado.
Alteração até 60 dias antes da data do início da viagem – Diferença de tarifa (se houver) + 5% de multa sobre o valor original pago à vista
Alteração até 30 dias antes da data do início da viagem – Diferença de tarifa (se houver) + 15% de multa sobre o valor original pago à vista
Alteração até 15 dias antes da data do início da viagem ou menos – sem possibilidade de alteração
- Em caso de rescisão após 7 dias corridos e em até 120 dias antes da viagem, o valor estornado será de 90% do valor do contrato;
- Em caso de rescisão entre 120 e 90 dias antes da viagem, o valor estornado será de 70% do valor do contrato;
- Em caso de rescisão entre 89 e 60 dias antes da viagem, o valor estornado será de 50% do valor do contrato;
- Em caso de rescisão entre 59 e 30 dias antes da viagem, o valor estornado será de 30% do valor do contrato;
Cada fornecedor dos passeios na Noruega possui uma política de reembolso e cancelamento. Verifique na página do passeio contratado.
Casos positivos de covid onde o período de 7 dias de isolamento recomendado pelo Ministério da Saúde Brasileiro conflite com a data de início da viagem. O diagnóstico deve ser PCR ou antígeno com os dados do viajante e devidamente realizado e assinado por empresas aptas para a realização do exame. O autoteste não será considerado. No fim do estado de emergência decretado pelo governo brasileiro, a exceção não será mais válida.
Essas exceções serão consideradas caso enviadas até 24h antes do início do roteiro para atendimento@medievalmarketbrasil.com.br. Depois disso não há possibilidade de exceção.
Neste caso, o viajante ficará com 50% de crédito para que possa utilizar em qualquer outra expedição ou data do Medieval Market nos próximos 12 meses. O viajante deverá arcar somente com a diferença de tarifa em sua próxima expedição escolhida, caso houver.
No caso da exceção e o acúmulo do crédito, o viajante não poderá alterar ou cancelar novamente;
Caso o número mínimo de inscritos não seja atingido até 30 dias antes de seu início, a viagem será cancelada e será efetuado reembolso integral do valor pago em até 7 dias após do cancelamento. O viajante também poderá optar por utilizar o valor como crédito em outra viagem do Medieval Market.
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Nossa Empresa
CNPJ: 30.504.019/0001-36
Literatrilha Agência de Viagens LTDA
Curitiba, Paraná, Brasil.
